City Service Management

City Service Management: Digitaalinen ratkaisu kunnallisen omaisuuden ja palveluiden hallintaan

Kaupunkiympäristön hallinta edellyttää ajantasaista tietoa, suunnitelmallista kunnossapitoa ja läpinäkyvää palveluprosessia. City Service Management on Aras-teknologiaan perustuva ratkaisu, joka yhdistää omaisuuden elinkaaren hallinnan, kunnossapidon ja palvelupyynnöt yhteen digitaaliseen ympäristöön.

Ratkaisu tukee kunnallista päätöksentekoa, resurssien kohdentamista ja palvelutason seurantaa – keskitetysti ja hallitusti.

Hallitse omaisuuserien koko elinkaarta

Katuvalaistuksesta ja vesihuoltojärjestelmistä joukkoliikennekalustoon ja puistoihin – jokaisella kaupungin infrastruktuurin osalla on oma elinkaarensa. Ratkaisumme varmistaa, että sitä seurataan asennuksesta käytöstä poistoon saakka.

Paikkatietopohjainen omaisuuden seuranta: Integroi GIS-paikkatieto suoraan palvelunhallintajärjestelmään. Näet omaisuuden kunnon, avoimet työmääräykset ja riskikohteet suoraan karttanäkymässä – päätöksenteon tueksi.
Ennakoiva kunnossapito: Siirry kalenteripohjaisesta huollosta ennakoivaan toimintamalliin. Hyödynnä omaisuustietoa vikojen ennustamiseen ja ajoita korjaukset ennen kuin ne vaikuttavat asukkaisiin.
Infrastruktuurin konfiguraationhallinta:Pidä ajantasaiset tiedot verkostojen, laitteistojen ja järjestelmien rakenteesta. Tiedä täsmällisesti, mitä komponentteja ja ohjelmistoversioita kentällä on käytössä – myös hajautetussa ympäristössä.
Toimittaja- ja urakoitsijahallinta: Hallitse urakoitsijoita ja palveluntuottajia yhtenäisen näkymän kautta. Seuraa SLA-tasoa, kustannuksia ja toteumaa sekä varmista, että dokumentaatio ja ohjeistus ovat käytettävissä työmaalla.

Sujuvoita julkisten palvelujen työnkulut:
Kaupungin sisäinen tehokkuus näkyy suoraan palvelun laadussa. Automatisoimme hallinnollista työtä, jotta tiimit voivat keskittyä varsinaiseen palvelutuotantoon.

Mobiili kenttätyön tuki: Tarjoa kenttähenkilöstölle mobiilipääsy Aras-ympäristöön. Teknikot voivat tarkastella työmääräyksiä, päivittää omaisuustietoja ja liittää valokuvia suoraan tabletilla tai puhelimella.
Asukaspalautteen ja palvelupyyntöjen integraatio:
Yhdistä julkiset ilmoituskanavat suoraan sisäisiin työnkulkuihin. Jokainen palvelupyyntö kirjataan, käsitellään ja seurataan loppuun asti.
Vaatimustenmukaisuus ja turvallisuusauditoinnit: Luo automaattiset auditointijäljet tarkastuksista ja viranomaisvaatimuksista. Vähennä riskejä ja vahvista luottamusta julkisiin palveluihin.
Resurssien optimointi: Analysoi palveludataa ja tunnista pullonkaulat. Kohdenna budjetti ja työvoima todellisten infrastruktuuritarpeiden perusteella – ei oletusten varassa.

Miksi City Service Management?

Toisin kuin jäykät ja vanhentuneet CMMS-järjestelmät (Computerised Maintenance Management Systems), Aras-pohjainen ratkaisumme tarjoaa:

Ylivoimainen joustavuus: Kaupunki muuttuu jatkuvasti. Low-code-alustan ansiosta uusia omaisuustyyppejä voidaan lisätä ja palveluprosesseja muokata päivissä – ei kuukausien kehitysprojekteina.
Yhteentoimivuus: Yhdistä omaisuustieto olemassa oleviin ERP-, talous- ja IoT-järjestelmiin. Näin rakennat aidosti integroidun “Smart City” -kokonaisuuden ilman erillisiä tietosiiloja.
Pitkän aikavälin kestävyys: Kaupungin infrastruktuuritieto on vuosikymmenten mittainen strateginen omaisuus. Ratkaisun kestävä arkkitehtuuri varmistaa, että digitaaliset tiedot säilyvät ja pysyvät käyttökelpoisina ohjelmistopäivityksistä ja teknologiamuutoksista huolimatta.

"Älykaupunki ei synny laitteista, vaan hallitusta ja hyödynnettävästä tiedosta. City Service Management luo perustan tälle kehitykselle."

Rakenna kestävämpi ja hallittavampi kaupunki

Modernisoi infrastruktuurin hallinta ja varmista laadukkaat, luotettavat palvelut kaupunkilaisille. Näytämme, miten Digital Thread -ajattelu voidaan soveltaa kaupunkiympäristön systemaattiseen kehittämiseen.

Keskustele asiantuntijamme kanssa omaisuudenhallinnan digitalisoinnista.

Tutustu koko ratkaisuvalikoimaamme:

Aras Innovator

Modernin digitaalisen säikeen perusta. Aras Innovator on joustava low-code PLM-alusta, joka mukautuu liiketoimintasi muutoksiin. Kattava ratkaisu tuotetiedon hallintaan – ilman perinteisten järjestelmien kankeutta.

Fulvisol Viewer

PLM-tiedot helposti kaikkien käyttöön. Fulvisol Viewer tuo Aras-datan ja hyväksyntäkierrokset suoraan kentälle ja tuotantoon. Kevyt ja selkeä käyttöliittymä ilman täyden järjestelmän monimutkaisuutta.

Fulvisol Connect

Fulvisol Connect on luotettava integraatioratkaisu Aras Innovatorin ja muiden järjestelmien (ERP, CRM) välille. Varmista saumaton tiedonkulku ilman hauraita ja kalliita räätälöintejä.

Fulvisol Food + Beverage

PLM-ratkaisu elintarvike- ja juomateollisuudelle. Hallitse monimutkaisia reseptejä, varmista aukoton vaatimustenmukaisuus ja nopeuta tuotekehitystä raaka-aineesta hyllyyn asti.

Fulvisol Fashion + Apparel

Alan kattavin Aras-paketti muoti- ja vaatetusteollisuudelle. Ratkaisumme yhdistää luovan suunnittelun ja teknisen tuotannon saumattomasti: hallitse mallistoja, tehosta Tech Packien luontia ja koordinoi toimittajaverkostoa visuaalisessa ympäristössä.