City Service PLM: Infrastrukturmanagement für Städte

City Service Management: Die städtische Infrastruktur digital im Griff

Moderne Städte sind komplexe Gefüge aus Anlagen, Mitarbeitenden und Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger. City Service Management auf Basis der Aras Innovator‑Plattform bietet Kommunen und öffentlichen Betrieben ein belastbares, digitales Abbild ihrer Infrastruktur und Dienstleistungen.

Bei Fulvisol übertragen wir bewährte PLM‑Technologie aus der Industrie auf die Anforderungen von Städten: Instandhaltung, Anlagenmanagement, öffentlicher Raum und Sicherheit werden planbar, nachvollziehbar und datenbasiert gesteuert – weg von reiner Störungsbehebung, hin zu vorausschauender Daseinsvorsorge.

Transparente Lebenszyklen für alle Anlagen

Straßenbeleuchtung, Wasser‑ und Abwassernetze, Brücken, Fahrzeuge, Parks – jede Anlage hat einen Lebenszyklus von der Planung bis zur Außerbetriebnahme. City Service PLM macht diese Zyklen sichtbar und steuerbar.

Geobasierte Anlagenübersicht: GIS‑Daten sind direkt eingebunden. Sie sehen auf einer digitalen Stadtkarte, wo welche Anlagen stehen, in welchem Zustand sie sind und welche Aufträge dort laufen.
Vorausschauende Instandhaltung: Statt nur nach festen Intervallen oder im Störungsfall zu handeln, nutzen Sie Zustands‑ und Nutzungsdaten, um Eingriffe frühzeitig zu planen – bevor Bürgerinnen und Bürger etwas merken.
Konfigurationsmanagement für Infrastruktur: Für komplexe Anlagen (z. B. Ampelanlagen, Pumpwerke, Tunneltechnik) behalten Sie den Überblick, welche Komponenten, Software‑Versionen und Einstellungen wo verbaut sind.
Steuerung von Dienstleistern: Externe Firmen und Betreiber werden strukturiert eingebunden. Leistungen, SLAs und Dokumentation sind nachvollziehbar – und die richtigen Unterlagen stehen vor Ort digital zur Verfügung.

Verwaltungsabläufe verschlanken, Servicequalität erhöhen

Effiziente Prozesse im Rathaus und in den Fachbereichen wirken sich direkt auf die Lebensqualität in der Stadt aus. City Service Management reduziert den Verwaltungsaufwand und schafft Zeit für die eigentliche Aufgabe: gute Dienstleistungen bereitzustellen.

Mobile Unterstützung für Außendienste: Einsatzteams greifen per Tablet oder Smartphone auf Aufträge, Pläne und Anlagedaten zu, dokumentieren Arbeiten und laden Fotos unmittelbar vom Einsatzort hoch.
Nahtloser Eingang von Bürgerhinweisen: Meldungen aus Apps, Portalen oder Hotlines werden direkt in die internen Abläufe übernommen und bis zur Erledigung verfolgt – nachvollziehbar und transparent.
Prüf‑ und Sicherheitsnachweise auf Knopfdruck: Wiederkehrende Kontrollen und gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen werden dokumentiert, Audit‑Trails entstehen automatisch.
Ressourcen gezielt einsetzen: Auswertungen zeigen, wo Engpässe, Störungen und hohe Kosten entstehen. So können Sie Personal, Budget und Investitionen an tatsächlichen Bedarfen ausrichten.

Warum Aras als Basis für kommunale Dienste?

Klassische CMMS‑Lösungen stoßen im städtischen Umfeld oft an Grenzen: zu starr, zu schwer anzupassen, technisch schnell veraltet. Der Aras‑Ansatz bietet hier klare Vorteile:

Hohe Anpassungsfähigkeit: Städte entwickeln sich – das System zieht mit. Neue Anlagetypen, zusätzliche Dienstleistungen & geänderte Abläufe lassen sich mit Low-Code in kurzer Zeit abbilden.
Offene Schnittstellen: Integration in bestehende IT-Landschaften: Finanz- & ERP-Systeme, IoT-Sensorik, Smart-City-Plattformen – alles nahtlos vernetzt.
Zukunftssichere Datenbasis: Infrastruktur‑ und Servicedaten begleiten Ihre Stadt über Jahrzehnte. Die resiliente Architektur von Aras stellt sicher, dass Ihre Informationen auch künftige Software‑Generationen überdauern.

„Smart Cities entstehen nicht durch einzelne Gadgets, sondern durch gut organisierte, nutzbare Daten. City Service PLM legt dafür das Fundament.“

Den digitalen Wandel der Stadt aktiv gestalten

Wer seine Infrastruktur digital im Griff hat, kann knapper werdende Mittel gezielter einsetzen und gleichzeitig den Service für Bürgerinnen und Bürger verbessern.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie Sie den digitalen Thread auf Ihre Stadt anwenden können – von der Straßenlaterne bis zur Fahrzeugflotte.

Sprechen Sie mit unserem Experten über die Digitalisierung Ihres Anlagen- und Servicemanagements

Entdecken Sie unsere komplette Produktpalette:

Aras Innovator

Aras ist das Fundament des digitalen Threads. Dank resilienter Low-Code-Architektur reagieren Sie schneller auf Veränderungen als der Wettbewerb. Der flexible Kern für Ihre Produktdaten – von der BOM bis zur Qualität.

Fulvisol Viewer

Die schlanke Oberfläche für Servicetechniker, Werkstattleiter und Management. Greifen Sie auf Aras-Daten zu und geben Sie Workflows frei – ohne die Komplexität der vollen Benutzeroberfläche.

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Fulvisol Connect ist die robuste Brücke zwischen Aras Innovator und Ihrem ERP, CRM oder Ihren Legacy-Tools. Sichern Sie den bidirektionalen Datenfluss – ohne programmierte Behelfslösungen.

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Beherrschen Sie komplexe Rezepturen und verfolgen Sie Inhaltsstoffe lückenlos vom Ursprung bis ins Regal. Wir verwandeln Compliance und Lebensmittelsicherheit von einem Risiko in einen effizienten, digitalen Standardprozess.

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Das PLM-Paket für Mode & Bekleidung. Verbindet Design und Entwicklung nahtlos: Steuern Sie Kollektionen, erstellen Sie effiziente Tech Packs und koordinieren Sie globale Lieferanten in einer dynamischen, visuellen Plattform.