Ylläpito- ja tukipalvelut

Emme jätä sinua oman onnesi nojaan järjestelmän käyttöönoton jälkeen, vaan varmistamme, että koko organisaatiosi löytää yhteisen sävelen uuden Aras-järjestelmän kanssa ja järjestelmä säilyy toimintavarmana. Teemme järjestelmään uudet päivitykset ja tarjoamme tuen, jos matkaan ilmestyy mutkia.

Release Engine

• Luomme ”Julkaisumoottorin” yhdessä kanssasi. Sen avulla voit jatkuvasti julkaista uusia parannuksia ilman järjestelmän uudelleenkäynnistämistä.
• Käyttäjät voivat työskennellä järjestelmässä keskeytyksettä.
• IT-ylläpitäjien ei tarvitse työskennellä viikonloppuisin.

Kehitystehtävät

• Projektitehtävät hallitaan pilvessä sijaitsevassa Jira-järjestelmässämme
• Avainkäyttäjilläsi ja ylläpitäjälläsi on pääsy.

Tukipalveluportaali

• Sinulla on käytössäsi Jira-tukipalvelumme avainkäyttäjille ja ylläpitäjille.

Upgrade

• Aras takaa ja suorittaa alustapäivitykset osana tilausta, joten asiakkaat eivät jää teknologisesti jälkeen. Aras-alusta on suunniteltu kannustamaan liiketoimintakohtaisiin vaatimuksiin tarjoamalla strateginen lähestymistapa räätälöinteihin vaikuttamatta kielteisesti päivityskykyyn. Räätälöinteihin tehdyt investoinnit eivät koskaan hukkaannu päivitysprosessin osana.